서비스 이용 및 청약철회 안내

본 규칙은 https://vimhaf.world (NamePuzzle) 웹사이트에서 제공되는 서비스의 주문 및 이행을 규율하며, 공급자와 고객 간의 관계에 적용됩니다.

1. 공급자 정보

명칭: NamePuzzle
소재지: 49 Ayni Street,734042 Dushanbe, Tajikistan
이메일 주소: [email protected]

2. 적용 범위

본 규칙은 웹사이트에 게시된 서비스에 적용되며, 고객이 소비자인지 기관인지와 무관하게 적용됩니다. 계약은 전자적 방식으로 체결되며, 계약 조건은 주문 및 확인 이메일에 기재됩니다.

3. 서비스 및 가격

각 서비스의 설명, 형식 및 (표시된 경우) 가격은 해당 서비스 페이지에 게시됩니다. 가격이 표시되지 않은 경우 공급자가 개별 견적을 보내드립니다. 금액은 페이지 또는 견적서에 표시된 통화로 기재되며, 부가가치세 관련 정보는 견적서 또는 청구서에 포함됩니다. 웹사이트에 명백히 잘못된 가격이 표시된 경우, 공급자는 주문 확인 전에 이를 통지하며, 고객은 정정된 가격으로 주문할지 여부를 직접 결정합니다.

4. 주문 절차

고객은 해당 서비스 페이지 문의 양식을 통해 서비스 주문 의사를 표시합니다.
양식을 제출하기 전까지 고객은 입력한 정보를 수정할 수 있습니다. 제출 후의 수정은 이메일로 요청할 수 있습니다.
공급자는 주문 또는 문의가 접수되었음을 지체 없이 이메일로 확인합니다.
계약은 고객이 공급자가 이메일로 보낸 제안을 수락한 시점에 체결된 것으로 봅니다.

5. 결제 및 이행

견적에 따라 주문한 경우 결제 방법과 기한은 해당 견적에 의해 정해집니다. 공급자는 웹사이트에 기재되었거나 수락된 견적에 명시된 형태로 서비스를 제공하며 청구서를 발행합니다. 공급자의 통제 범위를 벗어난 사정으로 서비스 제공이 불가능해진 경우, 공급자는 이를 지체 없이 고객에게 알리고 새로운 기한을 협의합니다.

6. 계약 해지 (소비자의 경우)

소비자의 권리는 「타지키스탄 공화국 소비자 권리 보호법」(Закон Республики Таджикистан «О защите прав потребителей», Law of the Republic of Tajikistan on the Protection of Consumer Rights)과 「타지키스탄 공화국 민법」(Гражданский кодекс Республики Таджикистан, Civil Code of the Republic of Tajikistan)에 따라 정해집니다.

고객은 서비스 제공 계약을 해지할 수 있으나, 공급자가 실제로 부담한 비용을 공급자에게 지급하여야 합니다.
계약 해지는 [email protected] 주소로 보내는 서면 또는 공급자 주소로 보내는 우편으로 할 수 있습니다.
공급자는 이미 제공된 서비스 부분의 가격과 실제로 발생한 비용을 공제한 후, 지급된 금액을 입금된 방법과 동일한 방법으로 반환합니다.

7. 불만 및 분쟁

불만은 [email protected] 이메일 주소로 또는 공급자 주소로 우편을 통해 제출할 수 있습니다. 공급자는 불만 접수를 확인하고 합리적인 기간 내에 서면으로 답변합니다.

분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우, 타지키스탄 공화국 법률이 정한 절차에 따라 법원에 회부됩니다.

8. 최종 조항

계약에는 타지키스탄 공화국 법이 적용됩니다. 본 규칙의 변경은 이미 체결된 계약에 영향을 미치지 않습니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보 처리방침 항목에서 확인할 수 있습니다. 최종 업데이트 날짜: 2026년 10월 20일